CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHỔ BIẾN & CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG

CÁC MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (TMĐT) PHỔ BIẾN NHẤT HIỆN NAY

Thương mại điện tử không chỉ đơn thuần là mua bán hàng online. Đằng sau đó là đa dạng các mô hình kinh doanh, mỗi mô hình có cách thức hoạt động và đối tượng mục tiêu riêng. Việc hiểu rõ các mô hình này sẽ giúp bạn lựa chọn con đường phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.

Hãy cùng khám phá các mô hình TMĐT phổ biến nhất hiện nay!

1. Doanh nghiệp đến người tiêu dùng (B2C)

Đây là mô hình phổ biến nhất, nơi các doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cá nhân.

• Cách thức hoạt động: Một cửa hàng online bán quần áo, đồ điện tử, sách... trực tiếp cho khách hàng cuối cùng.
• Đặc điểm: Quy trình mua hàng đơn giản, giá trị đơn hàng không cao nhưng số lượng lớn, tập trung marketing cho cá nhân.
• Ví dụ: Shopee, Lazada, Tiki, The Gioi Di Dong, FPT Shop.

2. Doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B)

Các giao dịch điện tử giữa hai hoặc nhiều doanh nghiệp.

• Cách thức hoạt động: Nhà sản xuất linh kiện bán cho nhà máy lắp ráp; công ty phần mềm cung cấp giải pháp cho doanh nghiệp khác.
• Đặc điểm: Quy trình phức tạp, hợp đồng dài hạn, giá trị giao dịch cao và cần xây dựng lòng tin.
• Ví dụ: Alibaba.com, SAP, Salesforce.

3. Người tiêu dùng đến người tiêu dùng (C2C)

Mô hình này cho phép người tiêu dùng trao đổi trực tiếp với nhau qua một nền tảng trung gian.

• Cách thức hoạt động: Người bán đăng sản phẩm, người mua tìm kiếm và giao dịch trên nền tảng.
• Đặc điểm: Đa dạng sản phẩm (đồ cũ, thủ công...), cơ hội kinh doanh cho cá nhân, cần hệ thống đánh giá để bảo vệ người dùng.
• Ví dụ: Chợ Tốt, Facebook Marketplace, eBay.

4. Người tiêu dùng đến doanh nghiệp (C2B)

Cá nhân cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho doanh nghiệp.

• Cách thức hoạt động: Freelancer làm thiết kế, blogger bán quảng cáo, nhiếp ảnh gia bán ảnh...
• Đặc điểm: Dựa vào kỹ năng cá nhân, mang lại giải pháp linh hoạt, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.
• Ví dụ: Upwork, Fiverr, Shutterstock.

5. Dropshipping

Đây là mô hình bán lẻ không cần tồn kho: người bán không lưu trữ hàng hóa mà chuyển đơn hàng trực tiếp cho nhà cung cấp để họ giao hàng cho khách.

• Cách thức hoạt động: Khách đặt hàng → người bán chuyển đơn cho nhà cung cấp → nhà cung cấp giao hàng → người bán hưởng chênh lệch.
• Đặc điểm: Không cần vốn lớn, linh hoạt thử nhiều sản phẩm, nhưng lợi nhuận biên thấp và phụ thuộc vào nhà cung cấp.

6. In-house Brand / D2C (Direct-to-Consumer)

Doanh nghiệp tự sản xuất, thiết kế và bán trực tiếp cho người tiêu dùng mà không qua trung gian.

• Cách thức hoạt động: Một thương hiệu tự thiết kế, sản xuất và bán trên website riêng.
• Đặc điểm: Kiểm soát toàn bộ chuỗi giá trị, hiểu rõ nhu cầu khách hàng, lợi nhuận biên cao hơn nhưng cần đầu tư vào sản xuất và kho vận.
• Ví dụ: Các thương hiệu thời trang hoặc mỹ phẩm nội địa tự sản xuất và bán trên website riêng.

Tổng kết

Mỗi mô hình TMĐT đều có những ưu và nhược điểm riêng. Lựa chọn mô hình phù hợp phụ thuộc vào loại sản phẩm, mục tiêu kinh doanh, nguồn lực hiện có và đối tượng khách hàng mục tiêu. Điều quan trọng là hiểu rõ cách thức hoạt động của từng mô hình để đưa ra quyết định đúng đắn và hiệu quả nhất.

Bạn đang vận hành theo mô hình nào, hoặc quan tâm đến mô hình nào nhất? Hãy chia sẻ ở phần bình luận nhé!