BÍ QUYẾT VIẾT EMAIL MARKETING THU HÚT : BIẾN EMAIL THÀNH "CÔNG CỤ KIẾM TIỀN" HIỆU QUẢ
Email marketing vẫn là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất để tiếp cận khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy doanh số. Tuy nhiên, để email của bạn không bị "lạc trôi" giữa hàng trăm email khác, bạn cần biết cách viết một email thực sự thu hút.
Hãy cùng khám phá các bước và bí quyết để tạo ra những chiến dịch email marketing hiệu quả, giúp bạn bứt phá doanh số!
I. Chuẩn Bị Trước Khi Viết Email: Đặt nền móng vững chắc
Trước khi bắt tay vào viết, hãy trả lời các câu hỏi sau:
- Mục tiêu của email là gì? (Ví dụ: Giới thiệu sản phẩm mới, tặng mã giảm giá, mời đăng ký sự kiện...).
- Đối tượng nhận email là ai? (Họ là khách hàng mới? Khách hàng tiềm năng? Họ quan tâm đến điều gì?).
- Bạn muốn người đọc làm gì sau khi đọc? (Nhấp vào link, mua hàng, điền form, trả lời email...).
II. Các Yếu tố "Sống Còn" Của Một Email Marketing Hiệu quả
1. Tiêu đề email (Subject Line) – Ấn tượng đầu tiên
Tiêu đề là yếu tố quyết định người nhận có mở email của bạn hay không.
- Bí quyết:
- Ngắn gọn và súc tích: Lý tưởng dưới 50 ký tự.
- Gây tò mò hoặc tạo sự khẩn cấp: "Ưu đãi đặc biệt chỉ trong 24h!", "Bạn đã bỏ lỡ điều này?".
- Cá nhân hóa: Thêm tên người nhận nếu có thể.
- Nêu bật lợi ích: "Bí quyết giúp bạn tiết kiệm 30% chi phí!"
- Tránh spam: Không dùng quá nhiều chữ in hoa, dấu chấm than liên tiếp.
2. Dòng xem trước (Preheader Text) – Hỗ trợ tiêu đề
Dòng này xuất hiện ngay sau tiêu đề, cung cấp thêm thông tin và khuyến khích mở email.
- Bí quyết: Bổ sung ý nghĩa cho tiêu đề và tóm tắt nội dung chính một cách hấp dẫn.
3. Nội dung email – Giá trị cốt lõi
Đây là phần giữ chân người đọc và thuyết phục họ hành động.
- Bí quyết:
- Cá nhân hóa lời chào: "Chào [Tên khách hàng],".
- Đi thẳng vào vấn đề: Nêu rõ mục đích email ngay từ đầu, đừng vòng vo.
- Tập trung vào lợi ích khách hàng: Thay vì chỉ liệt kê tính năng, hãy nói về cách sản phẩm/dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề của họ.
- Viết ngắn gọn, súc tích: Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, tránh biệt ngữ.
- Sử dụng tiêu đề phụ, gạch đầu dòng: Giúp email dễ đọc và dễ nắm bắt thông tin.
- Hình ảnh/Video chất lượng cao: Minh họa sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung.
- Kể chuyện: Nếu phù hợp, một câu chuyện ngắn có thể tạo sự kết nối cảm xúc.
4. Kêu gọi hành động (Call to Action - CTA) – Bước tiếp theo rõ ràng
CTA hướng dẫn người đọc làm điều bạn muốn một cách rõ ràng và hấp dẫn.
- Bí quyết:
- Nổi bật: Sử dụng nút bấm (button) thay vì chỉ là văn bản liên kết.
- Vị trí dễ thấy: Đặt CTA ở nơi người đọc dễ nhìn thấy nhất.
- Văn bản rõ ràng: "Mua ngay," "Đăng ký tại đây," "Tải xuống miễn phí".
- Tạo sự khẩn cấp hoặc khan hiếm: "Chỉ còn 5 suất!"
5. Chữ ký và thông tin liên hệ
Tạo sự chuyên nghiệp và cung cấp kênh liên hệ.
- Bí quyết:
- Bao gồm tên, chức danh, tên công ty của bạn.
- Đường dẫn đến website, số điện thoại, link mạng xã hội.
- Thông tin về công ty (như CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ NEXTGEN - NITA JSC tại Tầng 4, Trung tâm Thương mại V+, 505 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam) giúp tăng nhận diện thương hiệu.
III. Một Số Lời Khuyên Bổ Sung
- Kiểm tra tính thân thiện với di động: Đảm bảo email hiển thị đẹp trên mọi thiết bị.
- Kiểm tra chính tả và ngữ pháp: Một lỗi nhỏ cũng làm giảm sự chuyên nghiệp.
- Cá nhân hóa nội dung: Sử dụng tên và các thông tin cá nhân khác của người nhận.
- Kiểm tra A/B (A/B Testing): Thử nghiệm các tiêu đề, nội dung, CTA khác nhau để tìm ra phiên bản hiệu quả nhất.
- Phân đoạn danh sách email: Gửi đúng nội dung cho đúng đối tượng để tăng mức độ phù hợp và tỷ lệ chuyển đổi.
Email marketing không chỉ là gửi thư đi, mà là nghệ thuật kể chuyện, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ. Áp dụng những bí quyết trên sẽ giúp bạn biến những email tưởng chừng đơn giản thành công cụ kiếm tiền hiệu quả cho doanh nghiệp của mình.
Bạn đã sẵn sàng nâng cấp chiến dịch email marketing của mình chưa? Hãy thử áp dụng và chia sẻ kết quả nhé!
HƯỚNG DẪN VIẾT EMAIL MARKETING THU HÚT KHÁCH HÀNG MỚI & TĂNG TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI